Le directeur central au Haut-Commissariat à la numérisation, Mohamed Louail, a affirmé, mardi, que le lancement du portail national des services numériques marque une étape déterminante dans la transformation numérique de l’Algérie. Destiné à numériser les services ayant un impact direct sur le quotidien des citoyens, ce portail contribuera à améliorer la qualité des prestations publiques tout en soutenant le développement de l’économie numérique.
Invité de l’émission « Dhayf Essabah » (L’Invité du matin) sur la Chaîne I de la Radio algérienne, M. Louail a indiqué que ce projet s’inscrit dans l’ambition de l’Algérie d’améliorer son classement dans les indices internationaux du gouvernement numérique, avec l’objectif d’atteindre des niveaux de référence à l’horizon 2030. Il s’est également déclaré confiant quant aux résultats que pourrait enregistrer le pays dans les prochains classements internationaux attendus en septembre. Le responsable a rappelé que le Centre national des services numériques, inauguré par le président de la République à l’occasion de la célébration de la Fête de l’Indépendance, a obtenu une certification internationale délivrée par l’Institut Up time, spécialisé dans la garantie de la continuité des services numériques. Selon lui, ce centre assure ses prestations en continu, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, avec un taux de disponibilité de 99,982 %, garantissant ainsi une continuité de service et un niveau de fiabilité très élevé.
Priorité aux services les plus utiles aux citoyens
Mohamed Louail a expliqué que la priorité est accordée à la numérisation des services les plus étroitement liés à la vie quotidienne des citoyens, afin de simplifier les démarches administratives et de renforcer la contribution de l’économie numérique à la croissance nationale. La première phase du portail intègre progressivement plusieurs services relevant notamment des secteurs de l’Intérieur et des Transports, parmi lesquels la délivrance des actes de naissance, de mariage et de décès, des certificats de résidence ainsi que des certificats de situation familiale. Le portail comprend également des services relevant des secteurs du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, notamment les attestations d’affiliation à la Caisse nationale des assurances sociales (CNAS), à la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (CASNOS) et à la Caisse nationale des retraites (CNR), ainsi que les prestations liées à l’allocation chômage, à la carte d’invalidité et à l’allocation forfaitaire de solidarité accordée par le ministère de la Solidarité nationale, de la Famille et de la Condition de la femme. Accessible à l’ensemble des citoyens à travers toutes les wilayas du pays, le portail nécessite une inscription préalable et la création d’une identité numérique provisoire à partir des informations personnelles du demandeur, notamment le numéro d’identification nationale, le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro de téléphone mobile et l’adresse électronique. M. Louail a précisé que 21 services sont actuellement disponibles dans cette première phase, avant un élargissement progressif à d’autres prestations.
Une infrastructure centralisée au service des administrations
Évoquant l’infrastructure numérique, le responsable a indiqué que le Centre national des services numériques met à la disposition des institutions publiques des solutions d’informatique en nuage (cloud computing), permettant d’héberger leurs données et leurs applications sans avoir à créer un centre de données propre à chaque secteur. Le centre repose sur deux infrastructures implantées à Mohammadia (Alger) et à Blida, qui fonctionnent simultanément selon une architecture « actif-actif », garantissant la continuité des services et leur disponibilité permanente. Cette organisation permet, selon lui, d’alléger les charges des différents ministères, qui ne sont plus contraints d’investir dans leurs propres centres de données ni de mobiliser des équipes spécialisées en gestion informatique et en cybersécurité, ces missions étant désormais assurées par le Centre national des services numériques.
Des données personnelles protégées par la loi
S’agissant de la protection des données personnelles, Mohamed Louail a assuré que toutes les informations sont sécurisées conformément aux dispositions de la loi n° 25-11 relative à la protection des données à caractère personnel, fondée sur la loi 18-07, modifiée et complétée, ainsi que sur le décret présidentiel n° 25-320 relatif au système national de gouvernance des données. Il a précisé que les échanges de données entre les administrations sont supervisés par le Haut-Commissariat à la numérisation, en coordination avec l’Agence de sécurité des systèmes d’information et l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel, chargées d’assurer le contrôle et la conformité de ces échanges avec la législation en vigueur. Enfin, M. Louail a souligné que l’Algérie dispose des compétences humaines nécessaires pour gérer cette infrastructure numérique et faire face aux cybermenaces, grâce à la formation de spécialistes dans les domaines de la gestion des centres de données et de la cybersécurité. Il a rappelé, à cet égard, la création de trois Écoles nationales supérieures dédiées à la cybersécurité, à l’intelligence artificielle et aux mathématiques au sein du pôle universitaire et technologique de Sidi Abdellah. Il a conclu en affirmant que l’ensemble de ces projets s’inscrit dans le cadre de la Stratégie nationale de transformation numérique 2025-2030, qui vise à moderniser l’administration publique, à développer les services numériques et à accroître la contribution de l’économie numérique au développement national.
Yasmine Derbal
