La Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) a pris une série de mesures d’urgence en faveur des assurés sociaux et de leurs ayants droit ayant perdu leur carte Chifa à la suite des incendies qui ont touché plusieurs wilayas du pays.
Ces dispositions interviennent dans le cadre de la prise en charge des circonstances exceptionnelles vécues par les citoyens sinistrés. Elles visent à garantir la continuité de leur accès aux prestations de la Sécurité sociale, malgré la perte de leurs documents. La CNAS a mis à la disposition des personnes concernées un lien électronique spécialement conçu pour leur permettre de demander une nouvelle carte Chifa. Ce dispositif concerne les assurés sociaux et leurs ayants droit résidant dans les wilayas de Jijel, Béjaïa, Skikda, Tizi Ouzou, Annaba, El Tarf et Mila. Les personnes ayant perdu leur carte lors des incendies peuvent désormais demander son renouvellement sans avoir à suivre les formalités administratives précédemment appliquées. Elles ne sont pas non plus tenues de se déplacer dans les structures de la CNAS pour déposer leur dossier. La demande peut être effectuée directement par l’intermédiaire du lien suivant : https://elhanaa.cnas.dz/chifafeucnas.xhtml . Le service est également accessible à partir du site officiel de la Caisse : www.cnas.dz
Des cartes établies directement par la Direction générale
À titre exceptionnel, les nouvelles cartes Chifa seront établies directement au niveau de la Direction générale de la CNAS. Cette procédure doit permettre d’accélérer la prise en charge des demandes introduites par les personnes touchées par les incendies et d’assurer leur traitement dans les délais les plus courts possible. L’objectif est également d’alléger les charges administratives imposées aux sinistrés et de leur éviter des déplacements supplémentaires dans les agences et les structures de la Caisse. Grâce à cette mesure, les assurés sociaux concernés et leurs ayants droit pourront continuer à bénéficier, sans interruption, des différentes prestations assurées par la CNAS.
Garantir la continuité des prestations sociales
La Caisse invite l’ensemble des assurés sociaux et de leurs ayants droit affectés par les incendies à recourir à ce dispositif d’urgence pour obtenir une nouvelle carte Chifa. La CNAS précise que cette mesure s’inscrit dans le cadre de la politique visant à rapprocher l’administration du citoyen et à améliorer la qualité du service public. Elle répond également à la nécessité d’assurer une prise en charge rapide des besoins exceptionnels des assurés sociaux et de leurs ayants droit, particulièrement dans les circonstances difficiles. À travers ce dispositif, la Caisse entend garantir les droits des personnes sinistrées ainsi que la continuité de leur accès aux services et aux prestations de la Sécurité sociale.
Sarah Cheriet
