Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, le professeur Abdelhak Saihi, a présidé, mardi 7 avril 2026 au siège de son département ministériel, une réunion consacrée à l’évaluation des activités de la Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries dans les secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique.
En ouverture des travaux, le ministre a rappelé que ces rencontres d’évaluation visent à mesurer le degré de mise en œuvre des instructions formulées lors des précédentes réunions, notamment celles relatives à l’amélioration du service public et à l’élévation de sa qualité afin de répondre aux attentes des citoyens. Au cours de cette réunion, le directeur général de la Caisse a présenté un exposé détaillé portant sur les différentes mesures engagées pour renforcer le service public. Il a notamment mis en avant les efforts consentis en matière de simplification des procédures administratives et de numérisation des services au profit des catégories couvertes, permettant ainsi d’améliorer l’accès aux prestations et de réduire les délais de traitement. À l’issue d’un débat approfondi autour des missions et des activités de l’organisme, le ministre a donné une série d’instructions. Il a ainsi insisté sur la nécessité d’intégrer, dans les présentations, l’ensemble des aspects liés à la gestion, en accordant une attention particulière aux points faibles, afin de permettre à l’administration centrale d’effectuer une évaluation objective et précise, d’identifier les dysfonctionnements et d’y apporter les solutions appropriées. Le ministre a également appelé à proposer un élargissement du champ de couverture de la Caisse à d’autres secteurs, dans une optique de renforcement de la protection sociale. Il a, en outre, préconisé l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme de communication ciblé en direction des catégories concernées, afin d’améliorer le niveau d’information et de sensibilisation aux services offerts. Par ailleurs, Abdelhak Saihi a mis l’accent sur l’impératif de réduire les déplacements des usagers vers les guichets, en privilégiant le recours exclusif aux services numériques. Il a particulièrement insisté sur le développement d’applications et de solutions accessibles via les smartphones, répondant à l’engouement croissant des citoyens pour des services rapides et simplifiés, sans contrainte de déplacement. Dans le même sillage, le ministre a réaffirmé la nécessité de renforcer la coordination entre les différentes entités sous tutelle, tout en appelant à la rationalisation des dépenses. Il a ainsi plaidé pour l’abandon des investissements coûteux au profit d’une meilleure orientation des ressources financières vers l’amélioration des performances et de la qualité des services rendus aux usagers.
Sonia Srambouli
