Hadj et Omra: Alger et Riyad unissent leurs efforts pour améliorer la qualité des services

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Le ministre des Affaires religieuses et des Wakfs, Youcef Belmahdi, a pris part, aux côtés du ministre du Hadj et de la Omra du Royaume d’Arabie saoudite, Tawfiq Al-Rabiah, à une réunion d’orientation consacrée aux agences de tourisme et aux représentations diplomatiques impliquées dans l’organisation du Hadj et de la Omra. Cette rencontre a été dédiée à l’examen des mesures organisationnelles visant à améliorer la qualité des services fournis aux pèlerins et aux fidèles.

Dans son allocution, M. Belmahdi a souligné que l’État algérien accorde une importance majeure au dossier du Hadj et de la Omra, en tant que service direct rendu au citoyen, conformément aux orientations du Président de la République, Abdelmadjid Tebboune. Il a indiqué que le gouvernement œuvre, dans une coordination étroite entre les différents secteurs concernés, à assurer les meilleures conditions d’organisation, de prise en charge sanitaire et de logistique au profit des pèlerins et des visiteurs, en parfaite synergie avec les organismes agréés par le Royaume d’Arabie saoudite. Il a ajouté que le succès des précédentes saisons constitue un encouragement à poursuivre le travail conjoint et à améliorer continuellement la qualité des prestations.

De son côté, le ministre saoudien du Hadj et de la Omra a affirmé que les autorités du Royaume tiennent à offrir les meilleurs services aux hôtes du Tout-Miséricordieux, en application des orientations du Serviteur des Deux Saintes Mosquées et de Son Altesse le Prince héritier. Il a salué le niveau de coordination atteint avec la partie algérienne et réaffirmé la volonté de poursuivre le développement des mécanismes d’organisation et d’amélioration des services lors des prochaines saisons, dans le but de garantir le confort des pèlerins, la protection de leurs droits et la qualité de leur prise en charge. Intervenant à son tour, le directeur général du Conseil national du Hadj et de la Omra, Tahir Braik, a mis en avant l’importance de cette rencontre pour le renforcement de la coordination institutionnelle et opérationnelle sur le terrain. Il a évoqué les efforts consentis en matière d’organisation, de mobilité et de développement des mécanismes de prise en charge, en adéquation avec les orientations de l’État algérien et dans l’objectif d’assurer le succès durable des saisons du Hadj et de la Omra. Pour sa part, le représentant des agences et ambassadeurs du tourisme, Abdel Hamid Bashir, a réaffirmé l’engagement des agences à se conformer strictement aux directives organisationnelles édictées par les deux ministères. Il a souligné la volonté des opérateurs d’agir en partenaires actifs sur le terrain, afin d’améliorer les performances professionnelles, de renforcer la coopération avec l’ensemble des acteurs concernés et d’assurer aux pèlerins algériens des services répondant aux normes requises.

Rym Hamzaoui

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