Services aux citoyens: Saihi appelle à accélérer la numérisation et la modernisation du secteur du Travail

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Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a insisté, dimanche à Alger, sur la nécessité de moderniser les activités du secteur et d’accélérer la numérisation des services, notamment ceux destinés directement aux citoyens, afin d’améliorer la qualité du service public et la coordination entre les structures centrales et locales.

Présidant une séance de travail et de coordination au siège du ministère, en présence de l’ensemble des cadres de l’administration centrale, M. Saihi a rappelé que ces réunions périodiques s’inscrivent dans une démarche méthodique visant à assurer le suivi des principales activités et réalisations du secteur au profit des citoyens, tout en examinant les questions urgentes nécessitant une action concertée pour trouver des solutions concrètes et efficaces. Après avoir écouté des exposés sur le niveau d’exécution des différents programmes et mesures en cours, le ministre a donné plusieurs instructions insistant sur la nécessité de considérer le service au citoyen comme une priorité absolue dans le programme de travail du secteur. Il a souligné l’importance de renforcer la coordination entre les structures centrales et locales afin de garantir une réponse rapide aux préoccupations des citoyens et d’améliorer la qualité de l’accueil, le traitement des dossiers et le suivi de la performance des services. M. Saihi a mis l’accent sur l’accélération de la numérisation de l’ensemble des services publics destinés aux citoyens et sur la transition vers les services électroniques pour limiter les déplacements inutiles. Il a appelé à élargir les services à distance et à renforcer la coopération avec les autres départements ministériels afin d’assurer l’interopérabilité des plateformes numériques et l’échange instantané de données. Le ministre a également insisté sur un suivi rigoureux du traitement des dossiers des demandeurs d’emploi, en veillant à accélérer les procédures et à renforcer la médiation entre les jeunes et les entreprises économiques. Il a exhorté les cadres à multiplier les rencontres de terrain avec les opérateurs économiques pour identifier les offres d’emploi disponibles et permettre aux jeunes d’accéder à des postes correspondant à leurs qualifications, contribuant ainsi à la dynamique économique du pays. Sur le plan international, M. Saihi a donné des directives fermes pour renforcer la coopération bilatérale avec le Centre slovène de réhabilitation, reconnu pour son expertise dans le domaine des prothèses, et concrétiser un plan d’action conjoint avec la République de Slovénie, conformément aux instructions du Président de la République, visant à promouvoir des partenariats à dimension humaine et sociale. Le ministre a, en outre, ordonné l’élaboration d’un programme d’action à court et moyen terme axé sur l’amélioration de la qualité du service public, la généralisation de la numérisation, la prise en charge efficace des citoyens et la garantie de leurs droits dans le respect des lois et règlements en vigueur. En conclusion, Abdelhak Saihi a appelé à conjuguer les efforts et à travailler dans un esprit d’équipe, afin de concrétiser les objectifs du secteur et de traduire sur le terrain les engagements de l’État envers les citoyens, dans un souci constant d’efficacité, de transparence et de modernisation.

Amine Chabouni

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