Le ministère du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national poursuit sa stratégie de numérisation des services et de modernisation des mécanismes de contrôle du marché à travers l’enrichissement de l’application mobile «Morafiq Com».
De nouvelles fonctionnalités viennent d’être intégrées à cette plateforme numérique afin de renforcer la protection du consommateur, améliorer la transparence des transactions commerciales et associer davantage les citoyens aux opérations de surveillance du marché. Cette mise à jour s’inscrit dans le cadre des efforts engagés par les pouvoirs publics pour développer des outils numériques performants capables de faciliter les échanges entre les consommateurs et les services de contrôle, tout en améliorant l’efficacité des interventions sur le terrain. Parmi les principales nouveautés introduites figure une fonctionnalité permettant aux citoyens de signaler directement et en temps réel les cas de non-affichage des prix dans les commerces.
Grâce à cet outil, les consommateurs pourront transmettre rapidement les infractions constatées, contribuant ainsi au respect des dispositions légales et réglementaires relatives à l’information des consommateurs et à la transparence des pratiques commerciales. Le ministère a également renforcé l’application par l’intégration d’un nouveau dispositif de signalement concernant les questions liées à l’hygiène et à la sécurité des produits proposés à la vente. Cette fonctionnalité offre aux citoyens la possibilité d’alerter les services compétents sur d’éventuelles anomalies ou irrégularités susceptibles d’affecter la qualité des produits commercialisés. Elle constitue un appui supplémentaire aux opérations de contrôle de terrain menées par les services de l’État et participe à l’amélioration des conditions de commercialisation des produits destinés aux consommateurs.
Selon le ministère, ces développements technologiques s’inscrivent dans une stratégie globale visant à faire du citoyen un acteur central du dispositif de contrôle économique. L’objectif est de favoriser une participation active de la population dans la surveillance du marché, tout en facilitant la communication avec les structures de contrôle et en renforçant la réactivité des services concernés face aux signalements reçus. À travers cette démarche, les autorités entendent également promouvoir davantage de transparence dans les tran sactions commerciales et améliorer l’efficacité des actions de régulation du marché.
La contribution des citoyens est ainsi appelée à compléter les dispositifs institutionnels de contrôle afin d’assurer un meilleur respect des règles encadrant l’activité commerciale et la protection des consommateurs. Le ministère du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national invite, dans ce contexte, l’ensemble des citoyens à télécharger et à utiliser l’application «Morafiq Com» et à participer activement à la diffusion d’une culture du signalement responsable. Cette implication citoyenne est considérée comme un levier essentiel pour préserver l’intérêt général, garantir des pratiques commerciales conformes à la réglementation et contribuer à la protection de la santé des consommateurs. Le département ministériel rappelle enfin que l’application est disponible gratuitement sur les plateformes Google Play Store et Apple App Store, permettant ainsi à un large public d’accéder facilement à cet outil numérique de signalement et d’accompagnement du consommateur.
