Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a présidé une réunion de travail consacrée à l’examen du bilan des activités menées entre le 24 mai et le 17 juin ainsi qu’au suivi de la mise en œuvre des orientations arrêtées lors des précédentes rencontres, notamment celles relatives à l’amélioration des prestations du service public, a indiqué samedi un communiqué du ministère.
Cette réunion, tenue jeudi dans le cadre du suivi périodique des activités de l’administration centrale, a permis au ministre de prendre connaissance des exposés présentés par les responsables des différentes structures centrales. Ces présentations ont porté sur l’état d’avancement des programmes et des actions engagées, les principales préoccupations recensées sur le terrain ainsi que les perspectives de travail pour la période à venir.
À cette occasion, Abdelhak Saihi a insisté sur la nécessité de poursuivre les efforts visant à améliorer les performances du secteur et à hisser la qualité du service public à un niveau optimal d’efficacité. Il a appelé à renforcer les actions de sensibilisation et d’information, tout en développant davantage l’action de proximité afin de rapprocher l’administration du citoyen et de répondre à ses préoccupations avec plus de célérité et d’efficacité.
Le ministre a également souligné l’importance d’une prise en charge permanente et rigoureuse des différents dossiers soulevés par les usagers. Il a insisté sur leur traitement dans les meilleurs délais et sur le renforcement de la coordination entre les différents services et structures afin de garantir une meilleure cohérence de l’action administrative et une plus grande efficacité des interventions sur le terrain.
Dans le même esprit, M. Saihi a mis l’accent sur la nécessité d’ancrer une véritable culture de vigilance à travers un suivi continu des activités des organismes et établissements placés sous tutelle. Cet effort doit permettre d’identifier rapidement les dysfonctionnements éventuels et de prendre, au moment opportun, les mesures correctives nécessaires.
Abordant le dossier de l’allocation chômage, le ministre a rappelé l’impératif d’examiner avec attention les recours introduits par les jeunes n’ayant pas pu bénéficier de cette allocation via la plateforme numérique « Insat ». Il a également appelé à poursuivre les efforts destinés à mieux faire connaître aux citoyens leurs droits et leurs obligations en tant qu’usagers du service public, tout en consolidant les principes de transparence et d’équité dans le traitement de leurs préoccupations.
Au terme de la réunion, Abdelhak Saihi a réaffirmé la nécessité de poursuivre la mise en œuvre des orientations liées à la modernisation de l’administration, à la généralisation de la numérisation, à la simplification des procédures administratives, ainsi qu’à la rationalisation des dépenses et au renforcement de la gouvernance. Autant de leviers que le ministère considère comme essentiels pour améliorer durablement les performances du secteur et la qualité des services rendus aux citoyens.
Sarah Cheriet
