La Société nationale d’exploitation et de gestion des gares routières d’Algérie (Sogral) a annoncé, mercredi, le lancement d’un nouveau service numérique permettant aux voyageurs d’acheter en ligne des billets de transport aller-retour via la plateforme « Mahatati », dans le cadre de la modernisation du secteur du transport terrestre et de l’amélioration de la qualité des services destinés aux usagers.
Selon un communiqué de la société, cette nouvelle prestation est entrée en service depuis le 18 mai courant et concerne, dans une première étape, les trajets reliant la gare routière d’Alger aux villes de Biskra, Sétif et Tlemcen. Le dispositif sera progressivement étendu à l’ensemble des gares routières du pays. Sogral précise que l’application numérique « Mahatati » permet aux voyageurs de consulter les programmes de transport ainsi que les horaires des départs avant de procéder à l’achat des billets aller-retour, offrant ainsi un service plus rapide, plus fluide et davantage adapté aux besoins des clients. La société souligne que le lancement de cette plateforme numérique intervient en application des orientations du ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports visant à faciliter les déplacements des citoyens et à améliorer les conditions d’accueil dans les gares routières. Grâce à cette solution numérique, les voyageurs pourront désormais planifier leurs déplacements et réserver leurs billets à distance sans avoir à se rendre physiquement dans les gares routières, ce qui devrait contribuer à réduire les contraintes liées aux déplacements et aux files d’attente. À travers cette initiative, Sogral affirme poursuivre ses efforts en faveur de la transformation numérique du secteur des transports et du développement de services modernes répondant aux attentes des voyageurs, tout en contribuant à l’amélioration de la qualité du service public.
Amir B
