Les fintechs africaines transforment l’accès aux services financiers grâce à un modèle hybride qui conjugue solutions numériques et interactions physiques.
Récemment, des entreprises comme TymeBank en Afrique du Sud et Moniepoint au Nigeria ont atteint une valorisation de plus d’un milliard de dollars, illustrant l’efficacité de cette stratégie innovante. Contrairement aux banques purement numériques des pays développés, ces fintechs adaptent leur approche à une région où la majorité des transactions (90%) se fait encore en espèces et où la confiance envers les outils numériques reste à renforcer. TymeBank se distingue par son réseau de kiosques situés dans les supermarchés, permettant d’ouvrir un compte bancaire en quelques minutes grâce à l’accompagnement d’ambassadeurs. Moniepoint, quant à elle, a déployé un vaste réseau de 200 000 agents équipés de terminaux de paiement, jouant le rôle de distributeurs automatiques humains. Ces solutions comblent les lacunes des infrastructures bancaires traditionnelles dans les zones rurales et urbaines sous-desservies, tout en attirant les consommateurs et commerçants du secteur informel, un pilier majeur de l’économie africaine.
Une croissance au-delà des frontières nationales
Les ambitions de ces fintechs s’étendent bien au-delà de leurs marchés d’origine. TymeBank, par exemple, poursuit son expansion en Asie, notamment aux Philippines, en Indonésie et au Vietnam, où elle applique son modèle déjà éprouvé. Moniepoint vise également des pays comme le Kenya, tout en explorant des acquisitions stratégiques pour accélérer sa croissance. En combinant des interactions physiques pour bâtir la confiance et des solutions numériques pour l’efficacité, ces fintechs créent un cadre favorable à l’adoption rapide de leurs services tout en assurant leur rentabilité. Le succès des fintechs hybrides démontre le potentiel de ce modèle pour d’autres industries. La télémédecine, l’e-commerce ou encore l’assurance pourraient tirer parti de cette approche pour toucher les populations mal desservies. En combinant des points de contact physiques pour instaurer la confiance avec une numérisation des processus pour améliorer l’efficacité, ces secteurs peuvent transformer les écosystèmes informels en moteurs de croissance. Ce modèle hybride, mêlant innovation technologique et proximité locale, offre une voie prometteuse pour renforcer l’inclusion économique et sociale à l’échelle du continent africain.
