À l’approche de l’Aïd El-Adha, la Société nationale d’exploitation et de gestion des gares routières de transport de voyageurs (SOGRAL) a mis en place un programme exceptionnel visant à renforcer l’offre de transport à travers le pays. La société a annoncé la programmation de 2.200 dessertes supplémentaires, représentant près de 103.000 sièges additionnels, afin de répondre à l’affluence attendue durant cette période.
Cette opération s’inscrit dans le cadre des instructions du ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, qui a appelé l’ensemble des entreprises relevant du groupe public TRANSTEV ainsi que les opérateurs publics et privés à coordonner leurs efforts pour assurer la mobilité des voyageurs dans les meilleures conditions.
Des autorisations exceptionnelles ont également été accordées aux transporteurs afin de renforcer les dessertes sur les différentes lignes. La SOGRAL a précisé que ce programme se poursuivra après les fêtes pour faciliter le retour des voyageurs. Un système de permanence sera par ailleurs assuré durant les trois jours de l’Aïd, en coordination avec les directions des transports de wilaya et les différents intervenants du secteur. Afin de garantir la qualité du service au niveau des gares routières, l’entreprise a suspendu les congés hebdomadaires et annuels de plusieurs catégories de personnel, notamment les agents chargés de la billetterie, de l’hygiène et de la sécurité. Parallèlement, la société poursuit la modernisation de ses prestations à travers le développement des services numériques.
Depuis la semaine dernière, les voyageurs peuvent acheter des billets aller-retour en ligne pour certaines liaisons reliant Alger à Biskra, Sétif et Tlemcen, avant une généralisation progressive à l’ensemble du réseau national. La SOGRAL a également renforcé son dispositif de vente avec 375 guichets de billetterie, dont 152 équipés de terminaux de paiement électronique (TPE). De son côté, l’application « Mahatati », désormais disponible dans 62 gares routières, permet l’achat de billets à distance, la consultation en temps réel des horaires de départ ainsi que le paiement électronique via les cartes postales et bancaires.
Selon la société, plus de 423.000 billets électroniques ont été vendus depuis le lancement de ce service, tandis que l’application a enregistré près de deux millions de téléchargements, confirmant l’intérêt croissant des voyageurs pour les solutions numériques destinées à simplifier leurs déplacements.
Selma Dey
