La société Sonelgaz a lancé, mercredi, une caravane de sensibilisation destinée à recouvrer les créances accumulées auprès de ses clients du secteur public et privé dans la wilaya de Mascara, a annoncé Latifa Abdelouahab, chargée de communication de l’entreprise.
Cette initiative s’inscrit dans une série de mesures mises en place par la direction de Sonelgaz pour récupérer les dettes impayées, notamment par le renforcement des actions de proximité. La campagne prévoit la diffusion de spots et d’émissions radiophoniques, des contacts directs avec les clients débiteurs, ainsi que l’organisation de réunions avec les autorités locales afin de régler les créances contractées par les organismes et administrations publiques. Le programme, sans durée déterminée, inclut également des mesures coercitives, telles que l’envoi de mises en demeure aux clients ordinaires n’ayant pas réglé leurs factures. Si ces démarches restent sans effet, Sonelgaz envisage de recourir aux procédures judiciaires, après épuisement des voies légales. Dans le cadre de la caravane, la direction locale organise aussi des sorties de sensibilisation pour informer les clients des différents moyens de paiement disponibles : règlement électronique par carte interbancaire (CIB) ou carte Edahabia, paiement en ligne via le site web de l’entreprise, versements dans les bureaux de poste ou directement dans les agences commerciales de la wilaya. Des expositions sont également prévues dans les espaces publics, mettant en avant, à travers affiches et brochures, les délais de règlement des factures d’électricité et de gaz, ainsi que les sanctions légales encourues par les clients enregistrant un retard important de paiement. Selon Mme Abdelouahab, le montant total des créances impayées auprès de la direction de distribution de l’électricité et du gaz de l’Ouest pour la wilaya de Mascara dépasse 3 milliards de dinars à la date de début août 2025. Elle a souligné que, malgré les investissements lourds consentis par Sonelgaz pour assurer une fourniture continue et de qualité en électricité et en gaz, les dettes accumulées par certains clients demeurent particulièrement élevées.
Nawel B
