Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a présidé, à Alger, l’ouverture des travaux de la rencontre nationale des directeurs de wilayas de la Caisse nationale des retraites (CNR), consacrée à l’évaluation du bilan d’activités de l’organisme et aux perspectives de développement de ses prestations au profit des retraités.
Cette rencontre s’inscrit dans le cadre de la poursuite de la modernisation des structures du secteur et de l’amélioration de la qualité des services destinés aux pensionnés. À cette occasion, le ministre a souligné que l’opération d’évaluation ne constitue pas une simple étape de présentation des résultats réalisés, mais un mécanisme essentiel permettant d’apprécier les réalisations accomplies et celles qui restent à concrétiser, tout en analysant les causes des insuffisances enregistrées. Les travaux ont également permis de définir un plan d’action correctif et prospectif visant à parachever les projets en cours, à renforcer les performances de la CNR et à atteindre les objectifs fixés. M. Saihi a, par ailleurs, mis en avant les progrès « remarquables » réalisés récemment par la Caisse nationale des retraites dans le domaine de la numérisation, qu’il a qualifiée de « choix stratégique » destiné à rapprocher le service public du citoyen, à simplifier les procédures administratives et à réduire les coûts liés au traitement des dossiers papier ainsi qu’aux infrastructures traditionnelles. Le ministre a insisté, dans ce contexte, sur la nécessité d’accélérer la transition vers les services à distance, à travers l’élargissement de l’utilisation des applications numériques sur smartphones pour faciliter la communication avec les retraités. L’objectif, a-t-il expliqué, est d’éviter aux pensionnés les déplacements vers les agences de la CNR et de réduire de plus de 50 % le taux d’affluence aux guichets avant la fin de l’année en cours. Abordant la question du développement des ressources humaines, M. Saihi a affirmé que l’investissement dans le capital humain constitue l’un des principaux axes de la réforme engagée par le secteur. Il a appelé, à ce titre, à promouvoir les jeunes compétences et à les encourager à assumer davantage de responsabilités, notamment dans les domaines liés aux technologies modernes, tout en favorisant la transmission des connaissances et de l’expérience des cadres les plus chevronnés. Le ministre a également insisté sur la nécessité de rationaliser les dépenses et de consolider la culture de la bonne gestion, afin d’orienter les ressources disponibles vers les priorités ayant un impact direct sur l’amélioration des performances et de la qualité des services fournis aux retraités.
Sarah Cheriet
