Selon le site de suivi DownDetector, les signalements ont commencé à exploser peu après 8h (heure britannique). Les premières analyses indiquent que l’origine du problème serait liée à Amazon Web Services (AWS), le principal fournisseur d’infrastructure cloud sur lequel reposent de nombreuses entreprises technologiques.
Sur sa page de statut, AWS a reconnu faire face à des « taux d’erreurs accrus » et à des retards dans plusieurs de ses services. Ces perturbations ont provoqué une cascade de pannes chez ses clients majeurs, affectant simultanément de nombreux sites et applications à travers le monde. Les difficultés semblent avoir débuté vers minuit (heure du Pacifique), avant de se propager à d’autres régions. À l’heure actuelle, AWS indique que ses équipes « travaillent activement à rétablir la situation ».
Cet incident rappelle la forte dépendance du web mondial à quelques grands acteurs de l’infrastructure numérique. Une simple défaillance dans le cloud peut désormais désactiver, en quelques minutes, une part importante de l’activité en ligne mondiale.
