Intitulée « la société devient digitale », la nouvelle enquête de terrain réalisée par L’observatoire ConsumerLab d’Ericsson et portant sur l’utilisation des nouvelles technologies dans les six plus grandes villes algériennes à savoir : Alger, Oran, Constantine, Sétif, Blida et Ouargla révèle que, le nombre de détenteurs de smartphones a bondi pour être désormais un indice déterminant dans l’utilisation de l’internet mobile en Algérie.
L’étude s’est déroulée en entretien direct avec un échantillon représentatif de 6 millions d’utilisateurs de différentes franges de la société dont l’âge est compris entre 15 et 60 ans, composé d’étudiants, de personnes actives et inactives. Basée également sur la comparaison avec les résultats relevés lors de la première enquête du genre effectuée en 2014. Les résultats des travaux montrent que la pénétration des smartphones a augmentée de 150% au cours des 2 dernières années pour s’établir à 68% en 2016 contre 27% en 2014.
Selon l’analyse des données recueillies par L’observatoire ConsumerLab d’Ericsson, les consommateurs en Algérie utilisent à parts égales à la fois le haut débit fixe et mobile, Privilégiant la connexion à partir du domicile qui arrive en tête. La proportion de consommateurs accédant à Internet pendant leur trajet est parallèlement en forte hausse, passant de 10% en 2014 à 35%en 2016. L’enquête montre aussi une hausse d’utilisation de tous les types de services Internet depuis 2014. Concernant le volume de consommation, les utilisateurs optent de plus en plus pour des volumes mensuels de données Internet mobiles supérieurs. Ainsi, plus de 2 sur 5 s’abonnent à des packs de données de plus de 1 Go par mois. Par ailleurs, la performance du réseau est le principal facteur de satisfaction en Algérie en sachant que 73% des personnes sondées accordent plus d’importance à la voix contre 27% pour la data. Le tiers des utilisateurs de 3G interrogées sont disposées a payé jusqu’à 30 % de plus pour s’abonner à une connexion 4G plus rapide établit l’enquête ainsi qu’une meilleure expérience, en particulier sur les appels VOIP (voix sur IP), le téléchargement rapide et les services de diffusion de musique, sont les principaux éléments qui encouragent les utilisateurs à passer à la 4G depuis son lancement en Octobre 2016.
Yacine Zerrouki, Directeur Général D’Ericsson Algérie a estimé que « Les données recueillies lors de cette étude sont un puissant indicateur de l’avancée de la digitalisation en Algérie », et que « la tendance de la consommation appelle au développement de nouvelles opportunités qui ne se limiteront pas au seul secteur des télécommunications, mais aussi aux secteurs adjacents comme l’énergie, les services publics ou encore les transports. A t’il conclut.
Yasmine.D/Ag
