Communication institutionnelle: Un nouveau cap face aux défis du numérique

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Les travaux du Forum de la communication institutionnelle 2026 ont débuté ce samedi à Alger, à l’initiative du ministère de la Communication, avec l’ambition de repenser les pratiques communicationnelles des institutions publiques à l’aune des profondes mutations imposées par la révolution numérique. Réunissant responsables institutionnels, universitaires, experts, professionnels de la communication et journalistes, cette rencontre se veut un espace de réflexion et de concertation autour des nouveaux enjeux de la communication publique.

La cérémonie d’ouverture a été présidée par le ministre de la Communication, Zoheir Bouamama, en présence de représentants de plusieurs institutions et organismes nationaux ainsi que de chargés de communication issus de différents secteurs ministériels. Dans son allocution, le ministre a souligné que ce forum s’inscrit dans le cadre des efforts de l’État visant à moderniser le système national de communication et à l’adapter aux profondes transformations qui ont affecté les modes, les outils et les canaux de communication. Il a également mis en avant la nécessité de jeter les bases d’une stratégie nationale intégrée, fondée sur l’efficacité, la cohérence et la capacité d’anticipation. Zoheir Bouamama a insisté sur le fait que la révolution numérique, l’essor de l’intelligence artificielle et l’influence croissante des espaces virtuels ont profondément redéfini le concept même de communication institutionnelle.

Selon lui, celle-ci ne peut plus être réduite à une simple fonction de diffusion de l’information, mais constitue désormais un levier stratégique de gouvernance, de renforcement de la confiance citoyenne, de protection de l’espace informationnel national et de valorisation de l’image de l’Algérie. Les travaux du forum ont été marqués par l’intervention de six experts et spécialistes qui ont apporté leurs analyses sur les mutations du paysage médiatique et les nouveaux défis auxquels sont confrontées les institutions publiques. Les échanges ont notamment porté sur l’impact des avancées technologiques, les transformations des comportements informationnels, l’utilisation des données et de l’intelligence artificielle dans la communication publique ainsi que les mécanismes de préservation de la crédibilité institutionnelle dans un environnement numérique en constante évolution.

La première session, consacrée à « La communication institutionnelle dans un écosystème communicationnel en mutation », a permis d’examiner les effets de l’accélération technologique sur les stratégies de communication et d’évaluer les adaptations nécessaires pour répondre aux nouvelles attentes des citoyens.

La seconde session, placée sous le thème « Communication institutionnelle : immuniser la conscience citoyenne à l’ère de l’hégémonie numérique », s’est penchée sur les défis liés à l’accès à une information fiable, à la lutte contre les fausses informations et les campagnes de désinformation, ainsi qu’à la gestion de la communication en période de crise. Parallèlement aux débats, deux ateliers thématiques ont été organisés.

Le premier, intitulé « Les médias nationaux, partenaire de la communication institutionnelle : défis de la crédibilité et perspectives », a exploré les conditions d’un partenariat efficace entre institutions et médias. Le second atelier, consacré à « La structuration et les outils de la communication au sein des institutions gouvernementales », a permis d’aborder les mécanismes organisationnels et les outils nécessaires à une communication publique plus performante.

À travers cette première édition, le ministère de la Communication entend impulser une dynamique nationale de réflexion autour de la communication institutionnelle et contribuer à l’émergence d’un modèle algérien moderne, capable de répondre aux exigences de l’ère numérique tout en consolidant la confiance entre les institutions et les citoyens.

Yasmine Derbal

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