La Société nationale d’assurance (SAA) a franchi une nouvelle étape dans sa démarche de modernisation en obtenant deux certifications internationales et en renouvelant sa certification de conformité ISO 9001:2015, avec un élargissement de son périmètre à l’ensemble de ses structures et de son réseau commercial à travers le territoire national.
Dans un communiqué rendu public jeudi, la compagnie a indiqué que le système de management de la qualité couvre désormais l’ensemble de ses entités opérationnelles. Cette évolution traduit, selon la société, sa volonté de renforcer la satisfaction de ses clients, d’améliorer en continu ses processus administratifs et de garantir des prestations conformes aux standards nationaux et internationaux. La généralisation du système de management de la qualité s’inscrit dans le cadre de la stratégie de transformation et de développement engagée par l’entreprise. Dans cette perspective, la SAA a adopté une approche intégrée de gestion à travers la mise en place d’un système de management intégré (SMI), concrétisé par l’obtention de deux nouvelles certifications internationales. La première certification concerne la norme ISO 14001:2015 relative au management environnemental. Elle reflète l’engagement de la société en faveur de la maîtrise de l’impact environnemental de ses activités, de l’utilisation rationnelle des ressources et de l’intégration des exigences environnementales dans son fonctionnement quotidien. La seconde certification porte sur la norme ISO 45001:2018 dédiée au management de la santé et de la sécurité au travail. Cette distinction témoigne de l’importance accordée par la SAA à la prévention des risques professionnels, à l’amélioration des conditions de travail et à la protection de ses collaborateurs. Selon la société, cette démarche traduit une volonté de mettre ses pratiques de gestion en conformité avec les référentiels internationaux les plus reconnus. En intégrant les dimensions environnementales et de santé-sécurité au système qualité déjà en place, l’entreprise entend renforcer la coordination entre ses différentes structures et améliorer l’efficacité globale de ses opérations. Grâce à ces nouvelles certifications, la SAA rejoint le cercle des entreprises du secteur des assurances ayant adopté les principaux standards internationaux de management. Une évolution qui, selon la compagnie, contribue à consolider son processus d’amélioration continue, à renforcer sa performance opérationnelle et à conforter sa position sur le marché national des assurances.
Hakima H
