Le ministère de la Solidarité nationale, de la Famille et de la Condition de la femme a clôturé une session de formation consacrée aux techniques de conseil familial ainsi qu’au développement des compétences d’écoute, d’orientation et d’accompagnement au profit des intervenants exerçant dans les espaces d’accueil et de prise en charge des familles en situation sociale difficile.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des orientations de la ministre de la Solidarité nationale, de la Famille et de la Condition de la femme visant à renforcer les capacités professionnelles des intervenants relevant des directions de l’Action sociale et de la Solidarité à travers le pays, afin d’améliorer la qualité des services destinés aux familles et de consolider leur stabilité ainsi que leur cohésion sociale. Les travaux de cette formation ont été clôturés le 18 juin 2026 sous la supervision de la présidente du Conseil national de la famille et de la femme, la professeure Fatima-Zohra Delladj Sebaa, et de Maimouni Moatassem Badra, chercheuse au Centre de recherche en anthropologie sociale et culturelle (CRASC). Lancée le 6 mai dernier, cette session s’est déroulée sur une période d’un mois et demi à raison d’une séance hebdomadaire organisée par visioconférence. À travers cette action, le ministère entend doter les professionnels chargés de l’écoute, de l’orientation et de l’accompagnement familial d’outils méthodologiques modernes leur permettant d’assurer une prise en charge plus efficace des familles confrontées à des difficultés sociales. L’objectif est également de renforcer leurs capacités d’intervention face aux défis sociaux auxquels sont confrontées de nombreuses familles. Plus de 300 cadres issus des cellules d’écoute, d’orientation et d’accompagnement des familles ont bénéficié de cette formation. Ces professionnels exercent au sein de 323 espaces d’écoute répartis à travers les 58 wilayas du pays. Les équipes concernées regroupent des psychologues, des médecins, des assistants sociaux et des éducateurs spécialisés, offrant ainsi à cette formation une dimension pluridisciplinaire favorisant l’échange d’expériences et de savoir-faire. La session a constitué un espace d’apprentissage et d’échange professionnel autour des principaux fondements de l’écoute active et de son importance dans l’action sociale et familiale. Les participants ont également été formés aux techniques de communication efficace, aux méthodes d’interaction avec les familles, ainsi qu’à la conduite des entretiens individuels et familiaux, à la gestion du dialogue et à la collecte d’informations. Le programme a également abordé les méthodes de diagnostic des situations familiales, l’identification des besoins sociaux, psychologiques et juridiques des familles, ainsi que les mécanismes d’accompagnement, d’intervention, de suivi et de coordination entre les différents acteurs concernés. Des études de cas inspirées de situations réelles rencontrées sur le terrain ont été examinées dans le cadre d’une approche multidisciplinaire visant à améliorer les pratiques professionnelles et la qualité des interventions. Selon les organisateurs, cette formation a permis d’associer les acquis théoriques aux applications pratiques afin de fournir aux intervenants des méthodes et des outils adaptés aux réalités des familles en situation sociale difficile et de renforcer leur capacité à proposer des réponses adaptées à leurs besoins. La session a également été marquée par une participation active des différentes catégories professionnelles concernées. La diversité des profils présents a contribué à enrichir les débats, à favoriser le partage des expériences de terrain et à renforcer la compréhension commune des mécanismes de prise en charge et d’accompagnement des familles sur les plans psychologique, social, éducatif et juridique.
Malik C
